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Il Marketing Automation

Il temine “marketing automation” viene utilizzato per indicare i processi e le tecnologie che permettono ad un’azienda di rendere automatiche alcune comunicazioni di marketing, risparmiando tempo e migliorando la produttività.

 

La  piattaforma Digitalya riunisce in un’unica soluzione tutte le funzioni di marketing che abbracciano l’automation (Email Marketing, Landing Pages, Campaign Management, Social media Marketing, ecc..), e grazie ai costi ridotti avvicina anche piccole e medie imprese a questo mondo.

L’azienda può, con poco sforzo, stabilire che venga inviata un e-mail di ringraziamento ad ogni nuovo cliente che compila un form; o che vengano inviati via SMS gli auguri di compleanno ai suoi clienti, o ancora che ad una determinata navigazione all’interno del sito aziendale o di una landing page, corrisponda un determinato tipo di comunicazione.

 

Grazie ad una buona raccolta dati e alla piattaforma firmata Digitalya, è possibile creare esperienze di contatto uniche: raccogliere dati sugli interessi dei propri clienti, le loro passioni i loro desideri aumenterà l’efficacia della comunicazione della vostra azienda. L’utilizzo della piattaforma è fondamentale per creare profili ed analizzare dati specifici per ogni tipologia di cliente. Ad esempio, con Digitalya si possono analizzare le statistiche di fidelizzazione della clientela, tracciare le caratteristiche dei potenziali clienti, e monitorare i comportamenti dei clienti. Questa tipologia di soluzione rende più semplice raggiungere un ampio pubblico.

 

Tra le funzionalità più importanti offerte dalla piattaforma Digitalya vi sono anche: la possibilità di tracciare quando un cliente apre un determinato link e/o elimina un’offerta, creare campagne SMS/e-mail altamente personalizzate in base ai dati del cliente, ad esempio si può utilizzare il nome del cliente e/o il logo della sua azienda. Anche se può sembrare banale questo semplice accorgimento assicura un migliore tasso di conversione.

L’implementazione di una piattaforma di marketing automation può certamente aiutare a superare la concorrenza e alcune difficoltà organizzative. Utile sia nel caso di una PMI che di una grande azienda, Digitalya è in grado di assistere l’azienda ed ovviare ad alcune sue inefficienze.

 

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