Grace & Partners è una società di consulenza aziendale e servizi tecnologici per il Marketing. Sfruttando le competenze acquisite in ambito di consulenza e interactive marketing Grace & Partners supporta i clienti nell'innovazione di tutti gli aspetti del loro business con Idee Persone e Progetti. Le Idee più Innovative, le Persone Giuste ed i Progetti Migliori.
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DigiNotes

Appunti per Navigatori Digitali
Lead Generation

I chatbot possono favorire la lead generation?

La nuova frontiera della lead generation sembra essere nei chatbot. Si tratta di software  che dispongono del cosiddetto Natural Language Processing, che consente alla macchina di capire, con un ristrettissimo margine di errore, domande e richieste degli utenti che si rivolgono a loro, rispondendo in maniera adeguata. Ma...

Customer care

Online Customer care e Chatbot

Grazie all'utilizzo dei Social Media il customer care online è diventato un servizio ancora più rapido ed immediato, connettendo letteralmente il brand ai consumatori. In qualsiasi luogo e momento della giornata il cliente può acquistare, informarsi ed anche recensire un prodotto, rendendo così necessario per le...

Online customer care

Online customer care – Assistenza Clienti

Al giorno d’oggi una corretta ed efficace strategia di web marketing deve necessariamente tener conto dell’online customer care, testualmente “l’assistenza clienti“, ovvero l’insieme dei servizi di supporto offerti dalle aziende durante un processo di acquisto online.   Non si tratta solo della risoluzione di problemi che possono...

Referral Marketing

Referral Marketing cos’è e perché è importante

Il referral marketing è una delle strategie di marketing maggiormente vantaggiose dal punto di vista economico, poiché si serve del passaparola per raggiungere nuovi potenziali clienti.   Perché è così efficace?   Perché fa leva sul potere delle esperienze autentiche dei clienti. Al giorno d’oggi l’84% dei Millennial non si fida delle pubblicità. Questa diffidenza indica...

Riprova sociale

Riprova sociale e marketing strategy

La riprova sociale può essere incorporata nelle molteplici strategie di marketing in quanto chiunque, oggi, prima di procedere a un'acquisto online o in un negozio legge le recensioni dei prodotti. Questo significa che facciamo affidamento alla "saggezza" e "all’esperienza" degli altri quando stiamo per prendere una decisione.   Riprova sociale:...

Split Test

Split Test: come si struttura?

Abbiamo già analizzato cos'è uno Split Test e quali sono i suoi vantaggi nell'applicarlo nella nostra Facebook Ads. Oggi, vediamo concretamente come organizzare lo split test all’interno della struttura di una campagna Facebook.   La pubblicità su Facebook ha una struttura a 3 livelli: Campagna (Campaign), Gruppo di inserzioni (AdSets), Inserzioni...

Facebook Ads & Split Test

Split Test per migliorare le campagne di Facebook Ads

Split Test cos’è, a cosa serve e come farlo.   Tutto può essere testato e anche elementi minori possono migliorare drasticamente la performance delle nostre Ads   L’unico modo per capire se un’inserzione sta performando alla sua massima efficienza è testare multiple combinazioni della stessa, questo metodo è conosciuto come split-testing, split test...

Training Day

“Briefing Digitalya 2020” – Martedì 1 Ottobre – Verona

Digitalya continua a crescere   Un briefing per delineare i piani di sviluppo per il 2020 con in evidenza tre obiettivi principali.   Consolidare la posizione nel mercato del mobile & digital marketing con innovativi progetti di Lead generation; Estendere la presenza del brand nel segmento small business...

Coworking

Che cos’è il Coworking e quali sono i suoi vantaggi

Che cos'è il Coworking   Nato a San Francisco nel 2005, il coworking è un modello di lavoro che prevede la condivisione degli spazi di un ambiente lavorativo, generalmente un ufficio, con altre persone non impiegate nella stessa azienda o organizzazione. In Italia i primi spazi di...

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