Chatbot: il futuro della comunicazione
Come si inserisce il chatbot nella creazione di valore per un’Azienda? Rispondiamo, innanzi tutto, alla classica query inserita nei motori di ricerca “chatbot significa
Customer Relationship Management e retention
Customer Relationship Management come gestione delle esperienze tra Clienti e Azienda. Innanzi tutto, quando parliamo di customer relationship management (CRM) o gestione delle rel